فهم احتياجات المستهلك هو فن الإصغاء بعيون العقل قبل الأذن، حيث أن العميل هو الغاية التي نسعى إلى ارضاءها وفهم متطلباتها باستمرار لنتمكن من النجاح بسلاسة شديدة، وفي ذات الوقت محققين للعملاء غايتهم النبيلة من الشراء، ويساعدنا في الوصول إلى هذا الأمر، تحليل السوق السلوكي، حيث أن التحليل يعمل على دراسة سلوكيات وأفعال العملاء والكيفية التي يستخدمها المنتج أو الموقع من تلك، لذا حرصنا في ” بناء ” بكوننا أفضل وأنجح شركات دراسات الجدوى المعتمدة في الوطن العربي بأكمله على إعلامك مستثمرنا العزيز بأهمية هذا التحليل وكيف لنا أن نعده وننفذه بنجاحٍ ومهارةٍ عالية بأمر الله تعالى.

أهمية تحليل السوق السلوكي:

نعمل في ” بناء ” على إعداد وتنفيذ تحليل السوق السلوكي لنتمكن من دراسة المستهلكين بصورة جيدة لفهم أفعالهم ودوافعهم عند اتخاذ قرارات الشراء، حيث أن التحليل السلوكي يتجاوز الإحصائيات التقليدية والأرقام لنغوص في أعماق العقل البشري وفهم جميع اختيارات المستهلكين لمنتجات معينة دونًا عن الأخرى، كما أن تحليل السوق يتميز بأهمية وفوائد عديدة، لذا حرصنا في ” بناء ” على إعلامك بها لتُدرك أهميتها جيدًا عزيزي المستثمر، وتتلخص تلك الأهمية في النقاط التالية:

• تحسين استراتيجيات التسويق:

يساعد التحليل في تحديد الرسائل التسويقية الأكثر فعالية، كما تحدد أيضًا القنوات التي تصل إلى الجمهور المستهدف بصورةٍ أفضل.

• تطوير خدمات ومنتجات مخصصة:

من خلال تحليل السوق السلوكي نتمكن من فهم رغبات واحتياجات العملاء بصورة دقيقة للغاية، مما أدى ذلك لتمكين الشركات والمؤسسات من تطوير خدمات ومنتجات تلبي كافة الاحتياجات بشكلٍ أفضل.

• زيادة المبيعات وتحقيق ولاء العملاء:

عن طريق فهم الدوافع السلوكية للعملاء، يمكنك عزيزي المستثمر بناء علاقات أقوى مع العملاء، وكذلك زيادة ولائهم للعلامة التجارية.

• تقييم فعالية الحملات التسويقية:

يساعد التحليل في قياس مدى تأثر الحملات التسويقية على سلوك العملاء والمستهلكين.

• التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية:

يحدد التحليل جميع الاتجاهات الناشئة في السوق الاقتصادي، وكذلك توقع سلوك العملاء والمستهلكين في المستقبل بأمر الله تعالى.

كيف نُعد في ” بناء ” تحليل السوق السلوكي؟

تحليل السوق السلوكي يجب أن يُعد على خطوات مدروسة بدقة شديدة لنضمن لك مستثمرنا العزيز نجاحًا مذهلًا في سوق العمل بإذن الله تعالى، لذا دائمًا ما نحرص في ” بناء ” على إعداد الدراسة بأيدي نُخبة من أفضل خبراء الاقتصاد في الوطن العربي بأكمله، وذلك وفقًا لخطواتٍ محددة حرصنا على تلخيصها في النقاط التالية:

• تحديد الهدف من التحليل:

نحرص على فهم سلوك شراء منتج أو خدمة معينة، وكذلك تحديد شريحة محددة من العملاء، حيث أن ذلك يساعدنا في تركيز جهودنا، كما يمكننا أيضًا تحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني.

• جمع البيانات:

نستخدم البيانات الكمية لنتمكن من إعداد أبحاث السوق من خلال المقابلات، والاستبيانات، ومجموعات التركيز، بالإضافة إلى تحليلات الويب من سلوك التصفح، وسجلات الزيارات، وكذلك تحليل الكلمات المفتاحية، كما نعمل أيضًا على جمع بيانات المبيعات من خلال تحليل أنماط الشراء، وكذلك قيمة الطلبات المتوسطة.

• تحليل البيانات:

نستخدم مجموعة من الأدوات الإحصائية لنتعرف على الاتجاهات والأنماط، وكذلك تحليل البيانات النوعية ومن ثم ندمج البيانات النوعية والكمية لنتمكن من الحصول على صورة أفضل وشاملة.

• استخلاص النتائج:

نحدد الأنماط السلوكية للعملاء والمستهلكين، كما نتمكن من خلال تحليل السوق السلوكي من كشف الدوافع الخفية المؤثرة على قرارات الشراء.

• تقديم التوصيات:

بناءً على النتائج نتمكن من وضع خطط تسويقية مخصصة، وتحسين الخدمات والمنتجات، وكذلك تحسين تجربة العملاء.

عزيزي المستثمر، دراسة سلوك المستهلكين أمرًا في غاية الأهمية لتضمن نجاحك بين يديك يومًا ما بإذن الله تعالى، فقط كل ما عليك الآن هو التواصل معنا في ” بناء “.