يعد إنشاء أعمال ناجحة أحد الأشياء التي يحلم بها معظم الشباب اليوم، حيث لا تعتبر الاستقلالية والحرية في اتخاذ القرارات والاستقرار المالي سوى أمثلة قليلة من المزايا العديدة التي يمكن أن توفرها الشركات الناجحة، وأكبر مثال على ذلك هي شركة “أمازون”.
تعتبر شركة “أمازون” من أكبر الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية، حيث تمكنت من تصدر قائمة الأفضل والأنجح من حيث الابتكار ونسبة المبيعات المرتفعة لجميع المنتجات، فقد استطاعت الشركة من بناء سمعتها التجارية على مستوي العالم، لتحظى بثقة العديد من المستهلكين وتصبح الوجهة الأولى للمتسوقين عبر الإنترنت، وذلك من خلال تطور الشركة لأعمالها وبناء موقع إلكتروني يتوافق مع مستخدمي الهاتف المحمول من خلال التطبيق الخاص بها.
كيف أحدثت “أمازون” ثورة في عالم التجارة الإلكترونية؟
هناك طرق مختلفة أتبعتها شركة “أمازون” لتقوم بإحداث ثورة في عالم التجارة الإلكترونية، حيث أحدثت تغييرات كبيرة في سلوك المستهلك، وصناعة البيع بالتجزئة والتقدم التكنولوجي، وتتمثل أهم هذه الطرق كما يلي:
1- تقديم مجموعة واسعة من المنتجات:
تعتبر واحدة من أعظم مساهمات “أمازون” في التجارة الإلكترونية هي مجموعة منتجاتها الواسعة التي تعمل على توفيرها، حيث مع وجود الملايين من المنتجات المتاحة للشراء، بدءً من الكتب والإلكترونيات إلى الملابس والسلع المنزلية، أصبحت “أمازون” متجرًا شاملًا للمستهلكين، ولقد ساعد هذا الكتالوج الشامل في إلغاء الحاجة إلى رحلات التسوق المتعددة وسمح للعملاء بالعثور على أي شيء يحتاجون إليه تقريبًا منهم عبر الإنترنت.
2- توفير تجربة تسوق مريحة:
جعلت “أمازون” التسوق مريحًا بشكل لا يصدق، وذلك من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الذي يسهل التنقل فيه، مما ساعد العملاء على تصفح المنتجات وقراءة المراجعات وإجراء عمليات شراء وهم في منازلهم بنقرة واحدة فقط.
3- توفير طرق التسليم السريعة والموثوقة:
أحدثت “أمازون” ثورة في مفهوم التسليم السريع والموثوق من خلال خدمتها المتنوعة مثل خدمات Prime، وقد وضع هذا التسليم السريع توقعات جديدة للعملاء، الذين يعطون الآن الأولوية للشحن السريع عند اختيار مكان إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
4- توفير بنية تحتية فعالة للتنفيذ:
قامت “أمازون” ببناء بنية تحتية واسعة النطاق للتنفيذ، وذلك لضمان التسليم الموثوق والسريع، حيث تشمل المستودعات ومراكز التوزيع ومراكز التنفيذ ذات المواقع الإستراتيجية حول العالم، كما تتيح هذه البنية التحتية جنبًا إلى جنب مع التقنيات المبتكرة مثل الروبوتات، فقد أصبحت شركة “أمازون” قادرة على معالجة الطلبات وشحنها بسرعة وكفاءة.
هل تبحث عن دراسة جدوى لمشروعك؟
ما هي أهم العوامل التي تساعدك في السيطرة على السوق؟
للوصول إلى قمة النجاح مما يجعلك قادر على السيطرة على السوق بشكل فعال، هناك بعض العوامل المهمة التي يجب النظر لها، وتتمثل أهم هذه العوامل كما يلي:
-
تقديم أعلى جودة:
المنتج أو الخدمة الخاصة بك هي الطعم الذي يجلب لك العملاء، وكلما كان جذابًا ومناسبًا، نجح في جذب عدد أكبر من المستهلكين، لذلك ابدأ بجودة منتجك أو خدمتك واجعله استثنائيًا، كما أن جودة هذا المنتج أو الخدمة المقدمة تساعد على استمرارية علامتك التجارية، مما يضمن لك النجاح على المدى الطويل، وكسب ثقة وولاء أكبر من العملاء.
-
تطوير المنتج مع التجربة:
من أهم طرق إرضاء العملاء هي سياسة خدمة ما بعد البيع، أو تحسين الخدمة أو المنتج الذي تقدمه، وذلك من خلال الإنصات لشكاوى المستخدمين والعمل على تفاديها، وأكبر مثال على ذلك شركة “أمازون”، فقد ركزت “أمازون” دائمًا وبقوة على إرضاء العملاء، من خلال بناء أعمالها حول فكرة تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء، كما تستخدم بيانات وأراء المستخدمين لتخصيص توصيات المنتجات وتحسين الأسعار وتحسين عمليات البيع والشراء الخاصة بها.
-
توفير الشفافية والمصداقية:
يقدر العملاء الشفافية والمصداقية، وعندما تحاول اقتحام مجال تجاري تكتنفه السرية، ساعد الجمهور في اكتشاف خبايا الصناعة عندها ستتفوق على المنافسين، ومن المؤكد أنك يجب أن تكون ذكيًا وحذرًا حتى تحافظ على تميزك.
كيف تساعدك “بناء” على نجاح مشروعك؟
يمكنك تحقيق أفضل النتائج لمشروعك من خلال التعامل مع شركة “بناء” واحدة من أهم وأفضل شركات دراسة الجدوى، وذلك لإجراء دراسة جدوى مشروعك التجاري بشكل احترافي، حيث نعمل بجهد لتوفير وتلبية احتياجات العملاء، وتحقيق أهداف مشاريعهم الخاصة، مع وجود فريق عمل احترافي متخصص في مختلف جوانب المشروع قادرًا على ما يلي:
- إجراء كافة التحليلات الخاصة بالمشروع.
- تحليل الجوانب المالية للمشروع.
- تقييم المشروع من الناحية الفنية.
- استخدام أحدث الأدوات والتقنيات.
- استخدام الأفكار الإبداعية.
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر.
- المتابعة بشكل دائم بعد تنفيذ المشروع.
- تحليل نتائج تنفيذ المشروع.
إذا كنت تبحث عن طريقة تصل بك إلى قمة النجاح وتحقيق أرباح استثمارية ناجحة لمشروعك، عليك والتواصل مع فريق عمل شركة “بناء” واحصل على دراسة جدوى ناجحة لفكرتك الاستثمارية وحقق مشروعك على أرض الواقع.
لذا اتصل بنا الآن من خلال أرقام الهاتف 00966534484734 أو مراسلتنا عبر الواتساب أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
